Geri qaytarma siyasəti
Kreditlər ödəniş edən kimi hesabınıza köçürülür, ona görə bütün alışlar qətidir. Bunun nə demək olduğunu və nəsə səhv gedəndə nə etdiyimizi burada izah edirik.
Son yenilənmə: 17.10.2026
1.Alışlar qətidir
Kredit paketləri üçün ödənilən pul, kreditlər istifadə olunsa da, olunmasa da geri qaytarılmır. Almazdan əvvəl hər yeni hesaba verilən 3 pulsuz kreditlə Spazo-nu sınayın.
2.Alınmayan şəkillər: kredit avtomatik qayıdır
Şəkil hazırlanmasa və ya plan oxunmasa, kredit özü balansınıza qayıdır. Bunun üçün müraciət lazım deyil.
3.Xarab alınmış şəkil
Şəkil hazırlanıb, amma açıq-aşkar xarab alınıbsa (məsələn boş, kəsik və ya sizin otağınız deyil), həmin şəkillə Dəstəyə yazın, onun kreditini balansınıza qaytaracağıq.
4.Ödəniş səhvləri
Eyni alış üçün sizdən iki dəfə və ya icazəniz olmadan pul çıxılıbsa, bizə yazın, rəsmi satıcımız Dodo Payments ilə birlikdə düzəldəcəyik. Qanun sizə geri qaytarma hüququ verirsə, bu siyasət o hüququ məhdudlaşdırmır.
5.Əlaqə
hello@spazo.app və ya hesabınızdakı Dəstək. 24 saat ərzində cavab veririk.
Həmçinin baxın: İstifadə şərtləri · Məxfilik siyasəti · Əlaqə