Политика конфиденциальности

1.Что мы собираем

• Данные аккаунта: имя, адрес почты и защищённый (хешированный) пароль. Ваш пароль в открытом виде мы не видим и не храним.
• То, что вы создаёте: планы домов и квартир, мебель, настройки и названия.
• Изображения: фото и картинки планов, которые вы загружаете, и картинки, которые делает для вас ИИ.
• Покупки: какой пакет кредитов, когда и статус оплаты. Данные карты идут сразу платёжному провайдеру и к нам не попадают.
• Поддержка: сообщения и скриншоты, которые вы нам присылаете.
• Технические данные для безопасной работы: время входа, выбранные язык и тема, IP-адреса в недолго хранящихся журналах безопасности.

2.Зачем мы их используем

• Чтобы вести ваш аккаунт и защищать его, в том числе двухэтапным входом, если вы его включите.
• Чтобы создавать картинки и планы, которые вы просите.
• Чтобы продавать кредиты и вести их учёт.
• Чтобы отвечать вам и присылать письма об аккаунте: коды, сброс пароля, уведомления безопасности и ответы поддержки. Рекламу мы не присылаем.

3.Кто нам помогает

Каждому сервису мы передаём только то, что нужно для его работы:

• Dodo Payments: принимает оплату как наш официальный продавец и отвечает за налоги.
• fal.ai: создаёт ИИ-картинки из присланных фото и видов.
• OpenAI: работает в ассистенте плана и читает загруженные картинки планов.
• Cloudflare R2: хранит загруженные и созданные изображения.
• Resend: доставляет наши письма.

4.Cookies и хранилище

Мы используем только cookies, нужные для входа в аккаунт. Браузер также запоминает ваш язык и тему. Рекламных и отслеживающих cookies нет, сторонней аналитики тоже.

5.Сколько мы храним данные

Пока существует аккаунт. Если вы удалите аккаунт в Настройках, мы сразу удалим профиль, планы, изображения, файлы и переписку с поддержкой. Записи о платежах остаются без ваших личных данных, как требуют налоговые и бухгалтерские правила.

6.Ваши права

Вы можете смотреть и менять свои данные в Настройках, скачивать планы и изображения и удалить аккаунт в любой момент. Чтобы узнать, что мы храним, исправить или удалить это, напишите на hello@spazo.app.

7.Безопасность

Пароли хранятся в хешированном виде, соединения шифруются, сеансы можно завершить на всех устройствах, доступен двухэтапный вход. Идеальных систем нет: если случится что-то, что вас касается, мы сообщим.

8.Дети

Spazo не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9.Изменения и связь

Если политика существенно изменится, мы сообщим по почте или на сайте. Вопросы: hello@spazo.app.